ちょっと古いが、面白かったのでメモを残しておく。
MODULE.JP - RTFM因果応報 - "マニュアル嫁"は何も産まない
(前略)
ちょっと話が飛躍気味かもしれませんが、いわゆる「初心者」を許容しない行為はコミュニティの不利益になりうると考えます。例はいくらでもありますが、
* 「FAQ的な事をいちいち質問するな」
* 「マニュアル読んでから質問しろよ」
* 「質問の仕方がなってない」
等々。これらの一言回答は回答ですらなく、また無意味でむしろ目障りです。
(中略)
ここで言わんとする所は、「初心者」のフォローアップを「放棄」していると、結果的に新しいメンバーが増えないばかりか、市場における"熱"が冷めてしまうのではないかという事です。その状況で「上級者」や「ベテラン」は人材不足に苦しむだけにとどまらず、そのアドバンテージを失い、自分自身の相対的な価値を下げる事になる。手抜きの応対をして後々苦しむのは他の誰でもない自分自身なのではないかと。
(後略)すげぇ。
色んな人に見せて反応を伺いたいですね。
でもビビりなので、ここでメモするだけ。。
